Kontakt EWII: Telefonnummer, E-mail og Åbningstider
Du når EWIIs kundeservice på telefon 70 55 55 55 (Man-tor 08:30-16:00, fre 08:30-15:00). Hovedkontoret ligger på Kokbjerg 30, 6000 Kolding.
Kontaktmuligheder hos EWII
Postadresse
EWII A/S
Kokbjerg 30, 6000 Kolding
Find det rigtige telefonnummer hos EWII
EWII har dedikerede linjer til forskellige formål. Vælg det nummer, der passer til din henvendelse.
| Henvendelse | Telefon | Åbningstid | |
|---|---|---|---|
| Almindelig kundeservice | 70 55 55 55 | [email protected] | Man-tor 08:30-16:00, fre 08:30-15:00 |
| Erhverv | 70 55 55 59 | [email protected] | Man-tor 08:30-16:00, fre 08:30-15:00 |
| Teknisk support — internet | 70 55 55 56 | [email protected] | Man-tor 08:30-16:00, fre 08:30-15:00 |
| Ladestander | 70 55 55 55 | [email protected] | Man-tor 08:30-16:00, fre 08:30-15:00 |
| Vagtcentral — afbrydelser i vand og varme uden for åbningstid | 70 20 04 81 | — | Døgnåben |
EWIIs åbningstider
Kundeservicen er bemandet i følgende tidsrum. Uden for disse tider kan du bruge selvbetjening og kontaktformular på www.ewii.dk.
| Mandag | 08:30-16:00 |
|---|---|
| Tirsdag | 08:30-16:00 |
| Onsdag | 08:30-16:00 |
| Torsdag | 08:30-16:00 |
| Fredag | 08:30-15:00 |
| Lørdag | Lukket |
| Søndag | Lukket |
Lukket på helligdage, herunder dagen efter Kristi himmelfartsdag. Vagtcentralen ved forsyningsafbrydelser er døgnåben.
EWIIs fysiske kontorer
EWII har 1 kontor i Danmark.
Hovedkontor
Adresse
Kokbjerg 30
6000 Kolding
Kundeservice håndteres telefonisk og digitalt; ingen kundeekspedition på adressen.
Om EWII
EWII er en dansk energi- og infrastrukturkoncern med rødder i Trekantområdet og hovedkontor i Kolding. Selskabet blev dannet ved fusionen af Sydenergi og TRE-FOR i 2015 og leverer el, fiberbredbånd, fjernvarme, vand og ladeløsninger til private og erhverv over hele Danmark. EWII er forbrugerejet gennem andelsselskabet EWII Holding og driver desuden eget mobilt udrykningshold ved forsyningsafbrydelser.
- Selskabsnavn
- EWII A/S
- CVR-nummer
- 28297947
- Hjemmeside
- www.ewii.dk
Mit EWII og EWII Energi-appen: Tjek dit forbrug døgnet rundt
EWII tilbyder en kombination af webbaseret selvbetjening og en dedikeret energi-app. Da EWII også leverer vand, varme og internet, samler selvbetjeningen alle dine forsyninger ét sted:
📱 EWII Energi-appen
Følg aktuelle elpriser time for time og se dit forbrug grafisk. Særligt nyttig for spotpris-kunder, der vil flytte forbrug til de billige timer. Hentes gratis i App Store og Google Play.
🌐 Mit EWII (selvbetjening)
Få samlet overblik over el, vand, varme og fibernet i én portal. Døgnåben — du kan melde flytning, se regninger, ændre kontonummer og bestille produkter direkte. Login med MitID.
Driftsinformation og SMS-service ved nedbrud
Hvis du oplever afbrydelse på el, vand, varme eller internet, så start altid med at tjekke ewii.dk/driftsinfo — her vises planlagt service og igangværende nedbrud opdelt på forsyningstype.
Bor du i Trekantområdet og har et offentligt registreret telefonnummer (118.dk eller Krak), tilmeldes du automatisk EWII's SMS-service og får besked direkte ved afbrydelser.
Uden for kundeservicens åbningstid (man-tor 08:30-16, fre 08:30-15) kan akutte vand- og varmeproblemer meldes til Vagtcentralen 70 20 04 81 — døgnåbent året rundt.
EWII: Fusionen mellem Sydenergi og TRE-FOR
EWII opstod i 2015 som en fusion mellem Sydenergi og TRE-FOR — to af Trekantområdets ældste forsyningsselskaber. Det betyder, at hvis du tidligere har været kunde hos TRE-FOR eller Sydenergi, er din kundeportefølje automatisk overført til EWII, og dine kontooplysninger er bevaret. Find din historik via Mit EWII med MitID.
Ofte stillede spørgsmål om kontakt til EWII
Du kan ringe til EWIIs kundeservice på 70 55 55 55. Telefonen er åben Man-tor 08:30-16:00, fre 08:30-15:00.
Du kan skrive til EWII på [email protected]. Svartider er typisk 1-2 hverdage.
EWIIs kundeservice har følgende åbningstider:
- Mandag: 08:30-16:00
- Tirsdag: 08:30-16:00
- Onsdag: 08:30-16:00
- Torsdag: 08:30-16:00
- Fredag: 08:30-15:00
- Lørdag: lukket
- Søndag: lukket
EWII (EWII A/S) har hovedkontor på Kokbjerg 30, 6000 Kolding. Virksomheden er registreret i Danmark med CVR-nummer 28297947.
Hvis du har en klage over EWII, bør du først kontakte selskabets kundeservice på 70 55 55 55 eller på [email protected]. Bliver klagen ikke løst, kan du indbringe sagen for Ankenævnet på Energiområdet (Elklagenævnet), som er den uafhængige klageinstans for danske elkunder.
Kontaktoplysningerne er senest verificeret den 12. maj 2026. Vi opdaterer siden løbende, men vi anbefaler altid at tjekke www.ewii.dk for de nyeste oplysninger.