Kontakt Modstrøm: Telefonnummer, E-mail og Åbningstider
Du når Modstrøms kundeservice på telefon 82 100 200 (Man-tor 09:00-16:00, fre 09:00-14:00). Hovedkontoret ligger på Islands Brygge 43, 1. sal, 2300 København S.
Kontaktmuligheder hos Modstrøm
Postadresse
Modstrøm Danmark A/S
Islands Brygge 43, 1. sal, 2300 København S
Find det rigtige telefonnummer hos Modstrøm
Modstrøm har dedikerede linjer til forskellige formål. Vælg det nummer, der passer til din henvendelse.
| Henvendelse | Telefon | Åbningstid | |
|---|---|---|---|
| Almindelig kundeservice | 82 100 200 | [email protected] | Man-tor 09:00-16:00, fre 09:00-14:00 |
| Erhverv | 82 100 200 | [email protected] | Man-tor 09:00-16:00, fre 09:00-14:00 |
Modstrøms åbningstider
Kundeservicen er bemandet i følgende tidsrum. Uden for disse tider kan du bruge selvbetjening og kontaktformular på www.modstroem.dk.
| Mandag | 09:00-16:00 |
|---|---|
| Tirsdag | 09:00-16:00 |
| Onsdag | 09:00-16:00 |
| Torsdag | 09:00-16:00 |
| Fredag | 09:00-14:00 |
| Lørdag | Lukket |
| Søndag | Lukket |
Lukket weekender og helligdage. Selvbetjening og FAQ på modstroem.dk/kundeservice.
Modstrøms fysiske kontorer
Modstrøm har 1 kontor i Danmark.
Hovedkontor
Adresse
Islands Brygge 43, 1. sal
2300 København S
Kundeservice håndteres telefonisk og digitalt.
Om Modstrøm
Modstrøm er et klimavenligt dansk elselskab, der har leveret el til private og erhverv siden 2006. Selskabet profilerer sig på lave priser, gennemsigtighed og rådgivning om energibesparelser og er ofte blandt landets billigste leverandører. Hovedkontoret ligger på Islands Brygge i København, og Modstrøm tilbyder både variable spot-aftaler og fastprisprodukter.
- Selskabsnavn
- Modstrøm Danmark A/S
- CVR-nummer
- 33884788
- Hjemmeside
- www.modstroem.dk
Modstrøm-appen og energirådgivning: Det fulde pakketilbud
Modstrøm profilerer sig på mere end bare strøm — selskabet tilbyder en samlet "energipakke" med solceller, varmepumpe, ladeboks og gratis energirådgivning til alle kunder. Disse digitale ressourcer kommer ofte før telefonen i værktøjskassen:
📱 Modstrøm-appen
Tjek aktuelle elpriser time for time, følg dit forbrug grafisk, se regninger og indstil notifikationer ved særligt høje eller lave priser. Gratis i App Store og Google Play.
💡 Gratis energirådgivning
Modstrøm tilbyder uvildig rådgivning til både private og erhverv om, hvordan du sænker dit forbrug — fx ved at flytte forbrug til billige timer eller installere varmepumpe. Bestil rådgivning via kontaktformularen eller kundeservicenummeret 82 100 200.
Klimapakken til erhverv
For erhvervskunder har Modstrøm udviklet Klimapakken — en samlet løsning, der måler virksomhedens CO₂-aftryk og dokumenterer reduktioner over tid. Pakken kan integreres med årsrapport og ESG-rapportering. Skriv til [email protected] for et tilbud.
Hvad siger kunderne om Modstrøms kundeservice?
Modstrøms kundeservice får generelt gode anmeldelser på Trustpilot — særligt fremhæves hjælpsomheden og kort ventetid på telefonen. Begrænset åbningstid er dog en kendt kilde til frustration (man-tor 09-16, fre 09-14 — lukket fredag eftermiddag og weekender).
Et tilbagevendende kritikpunkt er aktive salgsopkald til eksisterende kunder. Du kan bede om at blive afmeldt salgs- og markedsføringsopkald ved at sende en e-mail til kundeservice eller via Min Side.
Ofte stillede spørgsmål om kontakt til Modstrøm
Du kan ringe til Modstrøms kundeservice på 82 100 200. Telefonen er åben Man-tor 09:00-16:00, fre 09:00-14:00.
Du kan skrive til Modstrøm på [email protected]. Svartider er typisk 1-2 hverdage.
Modstrøms kundeservice har følgende åbningstider:
- Mandag: 09:00-16:00
- Tirsdag: 09:00-16:00
- Onsdag: 09:00-16:00
- Torsdag: 09:00-16:00
- Fredag: 09:00-14:00
- Lørdag: lukket
- Søndag: lukket
Modstrøm (Modstrøm Danmark A/S) har hovedkontor på Islands Brygge 43, 1. sal, 2300 København S. Virksomheden er registreret i Danmark med CVR-nummer 33884788.
Hvis du har en klage over Modstrøm, bør du først kontakte selskabets kundeservice på 82 100 200 eller på [email protected]. Bliver klagen ikke løst, kan du indbringe sagen for Ankenævnet på Energiområdet (Elklagenævnet), som er den uafhængige klageinstans for danske elkunder.
Kontaktoplysningerne er senest verificeret den 12. maj 2026. Vi opdaterer siden løbende, men vi anbefaler altid at tjekke www.modstroem.dk for de nyeste oplysninger.