Kontakt NRGi: Telefonnummer, E-mail og Åbningstider
Du når NRGis kundeservice på telefon 70 11 45 00 (Hverdage 08:00-18:00). Hovedkontoret ligger på Dusager 22, 8200 Aarhus N.
Kontaktmuligheder hos NRGi
Postadresse
NRGi Elhandel A/S
Dusager 22, 8200 Aarhus N
Find det rigtige telefonnummer hos NRGi
NRGi har dedikerede linjer til forskellige formål. Vælg det nummer, der passer til din henvendelse.
| Henvendelse | Telefon | Åbningstid | |
|---|---|---|---|
| Almindelig kundeservice | 70 11 45 00 | [email protected] | Hverdage 08:00-18:00 |
| Erhverv | 70 11 45 00 | [email protected] | Hverdage 08:00-18:00 |
NRGis åbningstider
Kundeservicen er bemandet i følgende tidsrum. Uden for disse tider kan du bruge selvbetjening og kontaktformular på nrgi.dk.
| Mandag | 08:00-18:00 |
|---|---|
| Tirsdag | 08:00-18:00 |
| Onsdag | 08:00-18:00 |
| Torsdag | 08:00-18:00 |
| Fredag | 08:00-18:00 |
| Lørdag | Lukket |
| Søndag | Lukket |
Lukket weekender og helligdage. Døgnåben selvbetjening via Mit NRGi.
NRGis fysiske kontorer
NRGi har 1 kontor i Danmark.
Hovedkontor
Adresse
Dusager 22
8200 Aarhus N
Kundeservice håndteres telefonisk og digitalt; ingen kundeekspedition på adressen.
Om NRGi
NRGi er et af Danmarks større elhandelsselskaber med hovedsæde i Aarhus. Selskabet har rødder som forbrugerejet andelsselskab i det østjyske og leverer el, ladeløsninger, solceller og energirådgivning til både private og erhverv over hele landet. NRGi er en del af NRGi-koncernen og tilbyder både variable spot-aftaler og fastpris-produkter med fokus på grøn omstilling.
- Selskabsnavn
- NRGi Elhandel A/S
- CVR-nummer
- 32285759
- Hjemmeside
- nrgi.dk
Mit NRGi: App og selvbetjening døgnet rundt
NRGi har en af branchens mest brugte selvbetjeningsløsninger. Brug appen og portalen til at klare hverdagsopgaverne uden ventetid:
📱 Mit NRGi-appen
Følg elforbruget time for time, se aktuelle spotpriser, tjek dine regninger og se kundefordele. Gratis i App Store og Google Play.
🌐 mit.nrgi.dk
Skift elaftale, ændr betalingsmetode, anmod om refusion og meld flytning. Du kan også downloade alle dine fakturaer i PDF. Login med MitID.
Specialiserede services: Elbil-ladeboks og energirådgivning
Elbil-ladeboks: NRGi tilbyder både køb og leje af ladeboks med tilhørende app — udviklet i samarbejde med Monta. Hvis du har problemer med din ladeboks eller appen, kontakt kundeservice på 70 11 45 00 eller skriv til [email protected].
Energirådgivning: NRGi har et stærkt fokus på at hjælpe kunder med at reducere elforbruget — særligt for erhvervskunder. Energirådgiverne kan kontaktes via formularen på nrgi.dk eller på det almindelige kundeservicenummer.
Tre måder at kontakte NRGi på
NRGi har en lang åbningstid sammenlignet med andre danske elselskaber: hverdage 08:00-18:00. Det giver fleksibilitet, hvis du arbejder dagtimerne. Vælg den kanal, der passer dig bedst:
- 📞 Telefon — 70 11 45 00 (man-fre 08-18). Hurtigst ved komplekse sager.
- 💬 Chat — tilgængelig på nrgi.dk inden for åbningstiden. God til hurtige afklaringer.
- ✉️ E-mail — [email protected]. Svartid 1-2 hverdage.
Ofte stillede spørgsmål om kontakt til NRGi
Du kan ringe til NRGis kundeservice på 70 11 45 00. Telefonen er åben Hverdage 08:00-18:00.
Du kan skrive til NRGi på [email protected]. Svartider er typisk 1-2 hverdage.
NRGis kundeservice har følgende åbningstider:
- Mandag: 08:00-18:00
- Tirsdag: 08:00-18:00
- Onsdag: 08:00-18:00
- Torsdag: 08:00-18:00
- Fredag: 08:00-18:00
- Lørdag: lukket
- Søndag: lukket
NRGi (NRGi Elhandel A/S) har hovedkontor på Dusager 22, 8200 Aarhus N. Virksomheden er registreret i Danmark med CVR-nummer 32285759.
Hvis du har en klage over NRGi, bør du først kontakte selskabets kundeservice på 70 11 45 00 eller på [email protected]. Bliver klagen ikke løst, kan du indbringe sagen for Ankenævnet på Energiområdet (Elklagenævnet), som er den uafhængige klageinstans for danske elkunder.
Kontaktoplysningerne er senest verificeret den 12. maj 2026. Vi opdaterer siden løbende, men vi anbefaler altid at tjekke nrgi.dk for de nyeste oplysninger.